자주 묻는 질문들



Q. 심리상담 받으면 기록에 남나요?

심리상담은 정신과 치료와 달리 어떤 법적/의료적 기록도 남지 않습니다. 상담 과정 중 남겨지는 모든 기록들은 내담자 동의 없이 외부로 노출되지 않습니다. 또한 개인정보가 담긴 문서들은 보안이 유지되는 곳에 보관되며 일정 기간 이후 파쇄하고 있습니다.


Q. 비밀 유지가 될까요?

상담에서 나눈 이야기들은 철저하게 비밀이 보장됩니다. 가족이나 법적보호자, 배우자가 물어본다고 하더라도 상담 내용은 물론, 상담을 받는지 여부도 알려드릴 수 없습니다. 에브리마인드는 상담 시작 전 비밀보장의 범위와 한계에 대해 안내드리고 있으며, 내담자의 동의 없이 상담 사례를 발표하거나 연구나 출간에 사용하지 않습니다.


Q. 내 이야기를 솔직하게 말할 수 있을까요?

상담에서 처음부터 나의 모든 이야기를 솔직하게 털어놓아야 한다는 압박을 느끼실 수도 있습니다. 하지만 마음에 있는 이야기를 급히 털어놓는다고 해서 문제가 더 빨리 해결되는 것은 아닙니다. 상담에서는 내가 원할 때, 내가 원하는 만큼 이야기 하셔도 괜찮습니다. 만약 상담사가 지금 대답하고 싶지 않은 걸 물어본다면 언제든 대답하지 않으셔도 됩니다. 상담사를 신뢰하는만큼, 편안한 만큼만 나눠주셔도 충분합니다.


Q. 이해 받을 수 있을까요?

상담사가 처음부터 내담자의 모든 상황과 구체적인 마음을 100% 이해하기란 불가능합니다. 그래서 상담사는 내담자를 이해하기 위해 최선을 다해 경청합니다. 내담자의 시선으로 세상을 바라보고, 내담자가 느끼는 것이 어떤 마음인지 헤아려보려 노력합니다. 만약 이해받지 못할까 걱정되신다면 그 불안부터 함께 이야기 나눠볼 수도 있습니다.


Q. 심리상담이 효과가 있을까요?

심리상담이 우울이나 불안 같은 심리적 불편감을 경감시키는 데 효과적이라는 건 이미 수많은 과학적 연구들을 통해 검증되었습니다. 다만 어떤 효과를 기대하느냐에 따라 심리상담이 만족스러울 수도 있고, 실망스러울 수도 있습니다. 심리상담을 통해 나의 어떤 부분에서 어떻게 달라지기를 바라는지, 본인이 상담에 대해 갖는 기대를 상담사와 충분히 이야기 해보는 걸 추천드립니다.


Q. 심리상담 첫 회기에는 어떤 이야기를 하게 되나요?

첫 회기에는 어떤 마음으로 상담을 신청하게 되었는지 이야기를 나누게 됩니다. 생활하시면서 불편감을 느꼈던 지점들이나, 상담에서 기대하는 것들, 궁금하거나 걱정됐던 점들에 대해 이야기 할 수 있습니다.


Q. 1회 컨설팅은 어떤 서비스인가요?

회 컨설팅은 1회로 종결되는 단기 심리상담입니다. 이런 경우 이용하시면 좋습니다. 1) 현재 자신의 심리상태에 대해 전문가에게 체크 받고, 전문적인 서비스가 필요한 상황인지 알고 싶을 때 2) 심리 전문가의 전문성을 요하는 컨설팅이 필요할 때 3) 지속상담을 신청하기 전 1회기만 먼저 받아보고 싶을 때.


Q. 시간과 비용은 어떻게 되나요?

상담은 보통 주 1회, 50분씩 매주 같은 시간에 진행됩니다. (선생님과 합의하에 개인 스케줄에 맞춰 조율 가능합니다). 비용은 7~12만원 사이로 선생님들 경력에 따라 차등하여 책정합니다.


Q. 심리상담 전 심리평가가 필요할까요?

심리상담 시작 전 심리검사가 필수는 아닙니다. 상담을 진행하다 필요하다고 느껴졌을 때 평가를 진행하는 것도 가능합니다. 심리평가는 내가 미처 발견하지 못했던 어려움들을 드러내주기도 하고, 내가 가진 장점이 무엇인지 보여주기도 합니다. 상담 시작 전 심리검사를 받는 경우 더 효율적인 상담이 가능할 수 있습니다.


Q. 왜 대기가 있나요?

에브리마인드는 모든 내담자분들게 최선의 상담을 제공하고자 노력합니다. 상담의 질 관리를 위해 에브리마인드 선생님들은 한 번에 맡을 수 있는 사례 수를 제한하고 있습니다. 사례가 다 찬 경우 기존 내담자분들이 종결할 때까지 대기가 발생할 수 있습니다. 대기를 원하시는 경우 새로 자리가 나게 되었을 때 최대한 빨리 연결드리고 있습니다.